CRM alebo Custommer Relationship Management  predstavuje webový systém pre riadenie vzťahov so zákazníkmi. Vysvetlenie je trochu dlhšie, no účel CRM je zefektívňovanie Vašej práce.

Medzi štandardné funkcie CRM patrí napríklad možnosť spravovania kontaktov, projektový manažment, správa predaja, zákaznícka podpora a mnoho ďalších služieb.

CRM  beží online, je to teda o webová služba, ktorá je k dispozícii cez internetový prehliadač. Nieje potrebné teda nič extra dokupovať ani inštalovať.

Väčšina komerčných CRM systémov obsahujú univerzálnu funkcionalitu, kúpa takéhoto CRM riešenia nemusí vždy presne uspokojiť Vaše potreby po funkcionalite to, čo dopytujete. V tomto prípade býva lepšie zabezpečiť si CRM u firmy, ktorá Vám ho dokáže presne uspôsobiť Vašim potrebám.

V rámci spoločnosti NajReklama s.r.o si môžete zakúpiť CRM, ktorý slúži obchodným zásupcom pre zvyšovanie efektivity ich práce. Ide teda o produkt CRM pre obchodných zástupcov.

Toto CRM riešenie je úzko špecializované na jednu konkrétnu službu – vyhľadávanie nových obchodných príležitostí.  CRM obsahuje:

• rozsiahlu databázu slovenských firiem, ktorá sa automaticky sama priebežne aktualizuje
• možnosť v tejto databáze vyhľadávať na základe kombinácie viacerých filtorv (napr. miesto pôsobenia, kategória, zameranie …)
• ku každému kontaktu v databáze môže obchodný zástupca zaznamenávať poznámky, ale aj stavy kontaktu (napr. poslať ponuku emailom, zavolať neskôr atď ..)
• ku vyselektovaným kontaktom (kontakty, ktoré majú nastavený daný stav) je možné hromadne osloviť pomocou hromadného emailingu, alebo SMS brány
• kontakty je možné rovnako exportovať pre ďalšie spracovanie

Ak Vás naše CRM pre obchodníkov zaujalo, neváhajte si pozrieť ponuku online alebo ich jednoducho kontaktujte.